Марисса Ирвин, выполняя обычную родительскую обязанность, приезжает, чтобы забрать своего сына, который после уроков зашел в гости к своему новому школьному другу. Это казалось рядовым событием, частью повседневной жизни, где дети заводят знакомства, а родители договариваются о времени визитов. Однако с того момента, как незнакомая женщина открывает дверь предполагаемого дома друга, обыденность рушится, уступая место леденящему душу недоумению. Женщина, выглядывающая из-за порога, с холодным и абсолютно чуждым выражением лица, категорически отрицает какие-либо знания не только о визите мальчика, но и о самом его существовании. Ее слова, произнесенные с неприкрытым раздражением или, что еще страшнее, с искренним непониманием, становятся первым звеном в цепи нарастающей паники. Для Мариссы это простой и ясный маршрут – ее сын должен был быть именно здесь, по указанному адресу, в согласованное время. Отрицание этого факта женщиной, которая, по логике вещей, должна быть матерью того самого друга, не укладывается в рамки разума и мгновенно трансформируется в сгусток primal-страха, знакомого каждому родителю. Так, с этой короткой, но роковой беседы на пороге начинается самое страшное испытание, самый глубокий кошмар, что только может посетить материнское или отцовское сердце – внезапная и необъяснимая пропажа ребенка. Мир, еще секунду назад бывший stable и предсказуемым, теряет все опоры. Обычный дом превращается в место, окутанное зловещей тайной, а каждая последующая минута, потраченная на попытки докричаться до непонимающей женщины, на звонки по отключенным телефонам, на бег по пустым комнатам, если удается в них заглянуть, лишь усугубляет ощущение беспомощности. Возникает мучительная дилемма: стала ли эта женщина частью какой-то чудовищной игры, непостижимого заблуждения или жестокого плана, или же здесь кроется какая-то невероятная, пугающая ошибка? Сюжет разворачивается как напряженное психологическое расследование, где главной героине предстоит не только искать физические следы сына в мире, который внезапно стал враждебным и безмолвным, но и сражаться с собственным нарастающим ужасом, с сомнениями в своей памяти и адекватности. Это история о столкновении с абсолютной пустотой там, где должен быть самый дорогой человек, о борьбе с системой, бюрократией и равнодушием окружающих, когда каждая секунда на счету, а единственной движущей силой остается неистовая, всепоглощающая родительская любовь, готовая снести любые преграды на пути к истине.